Naucite da kazete NE

Mnogi ljudi imaju problema kada treba da kazu “NE” ! Tesko im je da priznaju da nesto ne mogu da urade, ili osecaju obavezu kada kolege ili prijatelji traze od njih uslugu ili, kada neko stariji ili mocniji trazi od njih da nesto ucine, osecaju da to moraju da urade. Postoje radna mesta na kojima je gotovo nezamislivo reci ne. Cesto je preko potrebno reci ne. To zna svako ko se nasao u situaciji da obavlja posao umesto nekoga, da je kupio nesto sto mu ne treba ili bio u drustvu koje mu ne odgovara. Problem je najcesce u pogresnom shvatanju ljubaznosti. Kod ljudi koji imaju teskoca sa odbijanjem drugih nije problem u tome da ne znaju sta zele. Problem je u tome sto misle i osecaju drugacije od onoga sto cine. Stalni osmeh na licu dok u nama sve kljuca sto nas sef kritikuje dovesce do toga da cemo jednom eksplodirati ! Jedna od najvecih gresaka je svodjenje ljudskog ponasanja na dva termina: ljubazan i neljubazan. Izmedju njih je cela skala mogucih ponasanja, a jos je veca greska sposobnost izgovaranja reci NE izjednacivati sa neljubaznoscu. Voleti ljude i pomagati im ne znaci udovoljavati svim njihovim prohtevima. Izuzetno je bitno obratiti paznju na govor tela. Ako govorite nesto odlucno i ozbiljno, proverite da li se smeskate, jer ce sagovornik zbog tog smeska primiti nejasnu poruku, ili ce on oslabiti snagu recenog. Ako vam neko iznosi zahtev koji ne zelite da ispunite, izbegavajte podrzavajuci govor tela kao sto je klimanje glavom ili odobravanje poput “aha”. Neka Vam telo bude sto je moguce mirnije. Imate pravo prekinuti osobu, pogotovo ako vec znate sta zeli, a ona i dalje radi na uveravanju. Naravno, to treba uciniti smireno ( “Oprosti sto te prekidam…” ) Ako je pustite da iznosi opsirno sve u vezi sa zahtevom, steci ce utisak da ste zainteresovani i voljni za ispunjenje zahteva. Nase ponasanje bi trebalo da bude u skladu sa nasim mislima i osecajima. Sto ranije sprecimo da u osobi naraste ocekivanje, to ce i konflikt biti blazi ili ga uopste nece biti.